Sebelum Pulang ke Indonesia atau Pindah Rumah: Cek Sisa Cicilan, Alamat, dan Pembatalan Home Router

Yang paling penting: berhenti memakai home router tidak selalu berarti semua pembayaran selesai. Jika masih ada cicilan perangkat, pembayaran bisa tetap berlanjut setelah layanan internet dihentikan. Jika hanya pindah rumah di Jepang, Anda juga perlu mengecek dan mengubah alamat tempat penggunaan.

4 hal yang perlu dicek

1. Apakah Anda pindah rumah atau pulang ke Indonesia?

Jika pindah ke alamat baru di Jepang dan ingin tetap menggunakan layanan, cek prosedur perubahan alamat pemasangan. Jika tidak akan menggunakan layanan lagi karena pulang ke Indonesia, lakukan prosedur pembatalan resmi.

2. Apakah perangkat masih memiliki sisa cicilan?

Pembatalan layanan tidak selalu menghapus sisa pembayaran perangkat. Rakuten Turbo, SoftBank Air, モバレコAir, dan docomo home 5G dapat memiliki pembayaran perangkat yang tetap tersisa tergantung kontrak Anda.

3. Jangan langsung memakai router di alamat baru

Keempat layanan menggunakan informasi alamat tempat pemasangan atau penggunaan. Jika alamat yang terdaftar berbeda dengan tempat penggunaan sebenarnya, layanan dapat tidak bisa digunakan atau dibatasi.

4. Cek cara pembatalan sebelum meninggalkan Jepang

Cara pembatalan berbeda menurut layanan. Rakuten Turbo dapat dibatalkan melalui my 楽天モバイル, sedangkan SoftBank Air dan モバレコAir menggunakan prosedur melalui pusat dukungan telepon. docomo home 5G juga menyediakan prosedur pembatalan melalui layanan resmi docomo.

Hal yang perlu diperhatikan sebelum kontrak atau sebelum pulang

Jangan menganggap “perangkat efektif gratis” berarti harga perangkat benar-benar ¥0. Dalam beberapa kontrak, potongan biaya diberikan selama periode tertentu. Jika kontrak dihentikan lebih awal, potongan tersebut dapat berakhir sementara sisa cicilan perangkat tetap harus dibayar.

  • Cek apakah perangkat Anda dibeli atau disewa.
  • Cek jumlah sisa cicilan perangkat sebelum membatalkan.
  • Cek apakah ada tagihan terakhir setelah layanan dihentikan.
  • Jika perangkat sewaan harus dikembalikan, cek prosedur pengembaliannya.
  • Jangan hanya mencabut listrik atau mengembalikan perangkat tanpa melakukan pembatalan resmi.

Singkatnya, sebelum pindah rumah atau pulang ke Indonesia, cek tiga hal terlebih dahulu: sisa cicilan perangkat, alamat tempat penggunaan, dan prosedur pembatalan. Detailnya berbeda menurut kontrak, jadi pastikan kondisi akun Anda sendiri sebelum meninggalkan alamat lama atau Jepang.