Cara Menggunakan Apotek dan Resep Dokter di Jepang
Kesimpulannya: jika dokter atau dokter gigi memberikan resep obat, bawa resep tersebut ke apotek yang menerima resep. Apoteker akan memeriksa isi resep, obat lain yang sedang digunakan, alergi, dan hal lain yang diperlukan sebelum memberikan obat.
Untuk resep yang ditanggung asuransi, masa berlaku pada dasarnya adalah 4 hari termasuk hari resep diterbitkan. Hari Sabtu, Minggu, dan hari libur juga tetap dihitung.
Bagaimana Sistemnya di Jepang?
Di Jepang, setelah pemeriksaan di rumah sakit atau klinik, Anda mungkin menerima 処方箋（しょほうせん / shohōsen）, yaitu resep dokter.
Resep tersebut mencantumkan informasi seperti jenis obat, jumlah, dan cara penggunaannya. Setelah resep diserahkan ke apotek, apoteker memeriksa isi resep dan menyiapkan obat.
Bagaimana mengenali apotek yang menerima resep?
Carilah apotek dengan tanda seperti:
- 保険薬局
- 保険調剤
- 処方せん受付
Obat yang memang memerlukan resep dokter tidak dapat diberikan oleh apotek hanya berdasarkan permintaan pasien tanpa resep.
Langkah Mengambil Obat
Jika diperlukan, dokter atau dokter gigi akan menerbitkan resep dalam bentuk kertas atau resep elektronik.
Pada prinsipnya, resep harus digunakan dalam waktu 4 hari termasuk hari diterbitkan.
Untuk resep kertas, bawa resep ke apotek yang menerima resep. Untuk resep elektronik, gunakan apotek yang mendukung sistem resep elektronik.
Jika menggunakan asuransi kesehatan Jepang, konfirmasi pada dasarnya dilakukan menggunakan マイナ保険証（Maina Hokenshō） atau 資格確認書（Shikaku Kakuninsho）.
Apoteker mungkin menanyakan alergi, riwayat efek samping, serta obat lain yang sedang Anda gunakan.
Setelah pemeriksaan resep dan penyiapan obat selesai, apoteker akan menjelaskan obat tersebut. Setelah membayar bagian biaya yang menjadi tanggungan Anda, obat dapat diterima.
Resep Kertas dan Resep Elektronik
Resep kertas
Bawa resep asli ke apotek. Untuk resep yang ditanggung asuransi, masa berlakunya pada dasarnya 4 hari termasuk hari resep diterbitkan.
Resep elektronik
Resep elektronik dapat digunakan di fasilitas medis dan apotek yang mendukung sistem tersebut.
Jika menggunakan My Number Card sebagai Maina Hokenshō:
Gunakan kartu pada pembaca kartu dengan pengenalan wajah di apotek, lakukan verifikasi identitas, lalu pilih resep yang akan diproses.
Jika menggunakan 資格確認書（Shikaku Kakuninsho）:
Untuk resep elektronik, diperlukan informasi pada Shikaku Kakuninsho serta nomor penukaran 6 digit yang dapat dikonfirmasi dari informasi resep yang diberikan oleh fasilitas medis.
Memilih resep elektronik tidak berarti obat otomatis dikirim ke apotek dan langsung disiapkan. Anda tetap perlu melakukan penerimaan resep di apotek.
Aturan Penting yang Harus Diketahui
- Masa berlaku resep pada dasarnya 4 hari termasuk tanggal penerbitan.
- Sabtu, Minggu, dan hari libur tetap masuk dalam hitungan 4 hari.
- Jika ada keadaan khusus seperti perjalanan panjang dan dokter menuliskan masa berlaku lain pada resep, resep dapat digunakan sampai batas tersebut.
- Pasien tidak dapat memperpanjang sendiri masa berlaku resep.
- Dukungan resep elektronik dapat berbeda antara satu apotek dan apotek lainnya.
- Stok obat juga tidak dapat dipastikan sama di setiap apotek.
Tentang biaya
Jumlah yang dibayar berbeda tergantung usia, pendapatan, isi resep, harga obat, proses dispensing, dan persentase tanggungan asuransi.
Untuk kelompok usia kerja pada umumnya, bagian tanggungan pasien adalah 30%. Namun, persentasenya berbeda menurut usia dan kondisi pendapatan.
Jika memilih obat bermerek tertentu
Sejak Juni 2026, jika obat generik tersedia tetapi pasien memilih obat original tertentu yang termasuk対象となる長期収載品, dalam kondisi tertentu ada biaya khusus tambahan sebesar setengah dari selisih harga antara obat tersebut dan obat generik, ditambah pajak konsumsi.
Jika penggunaan obat tersebut diperlukan secara medis, perlakuannya dapat berbeda.
Hal yang Sering Membingungkan Orang Asing
Dokumen asuransi
Untuk warga asing yang menggunakan asuransi kesehatan publik Jepang, konfirmasi kelayakan di apotek pada dasarnya juga menggunakan Maina Hokenshō atau Shikaku Kakuninsho.
Bahasa di apotek
Tidak dapat dipastikan bahwa semua apotek di Jepang menyediakan pelayanan dalam bahasa Indonesia.
Apoteker mungkin menanyakan nama obat yang sedang Anda gunakan, alergi, atau riwayat efek samping. Jika sulit menjelaskan dalam bahasa Jepang, informasi mengenai obat dan alergi yang Anda miliki dapat digunakan untuk membantu komunikasi.
お薬手帳（Okusuri Techō）
Riwayat obat dapat dikelola menggunakan buku obat berbentuk kertas maupun versi elektronik melalui aplikasi.
Cara pembayaran
Metode pembayaran seperti uang tunai, kartu kredit, atau pembayaran elektronik berbeda menurut apotek. Tidak ada satu metode pembayaran yang dapat dipastikan berlaku di semua apotek.
Jika Mengalami Masalah
Resep hampir kedaluwarsa atau sudah lewat batas waktu
Resep biasa pada dasarnya hanya berlaku 4 hari. Pasien tidak dapat memutuskan sendiri untuk memperpanjang masa berlaku. Jika sejak awal ada keadaan khusus, konsultasikan dengan dokter atau dokter gigi saat resep diterbitkan.
Membutuhkan obat pada malam hari atau hari libur
Asosiasi apoteker di beberapa daerah menyediakan informasi mengenai apotek yang melayani malam hari atau hari libur. Jam pelayanan dan ketersediaan obat berbeda menurut apotek, sehingga perlu dikonfirmasi sebelum datang.
Khawatir tentang cara minum, kombinasi obat, atau efek samping
Tanyakan kepada apoteker di apotek tempat Anda menerima obat. Apoteker memeriksa resep, penggunaan obat lain, alergi, dan informasi lain yang berkaitan dengan keamanan penggunaan obat.
Poin Penting
- Bawa resep ke apotek yang menerima resep.
- Resep pada dasarnya berlaku 4 hari termasuk hari diterbitkan.
- Sabtu, Minggu, dan hari libur juga dihitung.
- Untuk asuransi, gunakan Maina Hokenshō atau Shikaku Kakuninsho.
- Beritahu apoteker jika Anda menggunakan obat lain atau memiliki alergi.
- Untuk resep elektronik, pastikan apotek mendukung sistem tersebut.
Sumber
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang — Masa berlaku resep
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_32041.html
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang — Resep elektronik
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/denshishohousen_kokumin.html
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang — Cara menggunakan resep elektronik
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/denshishohousen_kokumin_00013.html
Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang — My Number Card sebagai kartu asuransi
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_08277.html
Japan Pharmaceutical Association — Tanya jawab mengenai pemisahan layanan medis dan dispensing obat
https://www.nichiyaku.or.jp/yakuzaishi/activities/division/faq