Untuk mengirim paket di dalam Jepang, pada dasarnya Anda perlu mengemas barang, membuat slip pengiriman (送り状 / okurijō), lalu membawanya ke tempat penerimaan atau meminta layanan penjemputan jika tersedia.
Layanan yang umum antara lain Yu-Pack / Yu-Packet dari Japan Post, Takkyubin dari Yamato Transport, dan Hikyaku Takuhai-bin dari Sagawa Express. Biaya dan batas ukuran berbeda tergantung layanan.
Bagaimana cara mengirim paket di Jepang?
Alur dasarnya cukup sederhana: kemas barang → buat slip pengiriman → bawa ke tempat penerimaan atau minta penjemputan → bayar → simpan nomor pelacakan.
Japan Post — Yu-Pack
Untuk paket domestik umum. Batas dasarnya adalah jumlah tiga sisi hingga 170 cm dan berat hingga 25 kg.
Paket dapat dibawa ke kantor pos atau convenience store tertentu. Layanan penjemputan juga tersedia.
Japan Post — Yu-Packet
Cocok untuk barang kecil. Batasnya jumlah tiga sisi maksimal 60 cm, sisi terpanjang maksimal 34 cm, ketebalan maksimal 3 cm, dan berat maksimal 1 kg.
Yu-Packet dapat dikirim melalui loket kantor pos atau kotak pos dan dapat dilacak.
Yamato Transport — Takkyubin
Menangani ukuran 60–200, dengan jumlah tiga sisi maksimal 200 cm dan berat maksimal 30 kg.
Paket dapat dikirim dari kantor Yamato, convenience store tertentu, atau tempat penerimaan lainnya. Penjemputan juga tersedia.
Sagawa Express — Hikyaku Takuhai-bin
Batas dasarnya adalah jumlah tiga sisi maksimal 160 cm dan berat maksimal 30 kg.
Paket dapat dibawa ke kantor atau tempat penerimaan Sagawa, atau meminta penjemputan melalui layanan yang tersedia.
Langkah mengirim paket
Beberapa barang tidak dapat dikirim melalui layanan tertentu, seperti uang tunai, barang berbahaya, surat tertentu, atau barang yang termasuk kategori terlarang.
Gunakan kotak, kantong, atau bahan pelindung yang sesuai agar isi paket tidak bergerak, rusak, atau bocor selama pengiriman.
Setiap layanan memiliki batas ukuran dan berat yang berbeda. Jika melebihi batas, Anda perlu menggunakan layanan lain yang sesuai.
Isi alamat, nama, nomor kontak penerima, informasi pengirim, dan nama isi paket dengan benar.
Slip dapat ditulis tangan atau dibuat melalui aplikasi/Web jika layanan tersebut mendukungnya.
Japan Post dapat menerima paket di kantor pos dan convenience store tertentu. Yamato menerima paket di kantor Yamato, convenience store tertentu, dan tempat penerimaan. Sagawa menerima paket di kantor, tempat penerimaan, atau service center tertentu.
Setelah pengiriman, simpan bukti pengiriman atau nomor pelacakan. Nomor ini digunakan untuk memeriksa posisi paket.
Berapa biaya pengiriman?
Biaya paket biasa tidak memiliki satu harga yang sama untuk semua pengiriman. Besarnya dapat berubah tergantung ukuran, berat, lokasi asal, tujuan, metode pembayaran, dan layanan yang digunakan.
Contoh biaya Yu-Packet
- Ketebalan hingga 1 cm: 250 yen
- Ketebalan hingga 2 cm: 310 yen
- Ketebalan hingga 3 cm: 360 yen
Harga tersebut berlaku secara nasional berdasarkan informasi resmi yang diperiksa.
Kotak Yu-Pack di kantor pos
- Kotak ukuran 60: 100 yen
- Kotak ukuran 80: 140 yen
- Kotak ukuran 100: 220 yen
- Kotak ukuran 120: 380 yen
Aturan dan hal penting yang perlu diperhatikan
Tulis isi paket secara jelas
Jangan menulis isi paket hanya sebagai “雑貨” (barang umum) atau “日用品” (barang sehari-hari) jika isi sebenarnya dapat ditulis lebih spesifik. Penulisan yang terlalu umum dapat menyebabkan paket tidak dapat dikirim atau mengalami keterlambatan.
Tidak semua paket bisa dikirim dari convenience store
Jenis layanan yang diterima berbeda tergantung perusahaan, layanan, dan tempat penerimaan. Karena itu, periksa terlebih dahulu apakah paket Anda dapat diterima di lokasi tersebut.
Yu-Pack yang berat memiliki aturan berbeda
Paket Yu-Pack dengan berat lebih dari 25 kg hingga 30 kg termasuk 重量ゆうパック (Jūryō Yu-Pack). Layanan ini tidak diterima di convenience store dan harus diproses melalui kantor pos.
Yu-Packet tidak memiliki ganti rugi kerusakan
Berdasarkan informasi resmi yang diperiksa, Yu-Packet tidak termasuk layanan dengan kompensasi kerusakan.
Hal yang sering membingungkan warga asing
Dalam informasi resmi layanan domestik yang diperiksa, tidak ditemukan ketentuan umum yang mewajibkan warga asing menunjukkan kartu izin tinggal atau dokumen tambahan hanya karena berkewarganegaraan asing.
Namun, yang sangat penting adalah memastikan alamat, nama, nomor telepon, dan nama isi paket ditulis dengan benar. Kesalahan alamat atau nama dapat menyebabkan masalah saat pengiriman.
Ketersediaan layanan bahasa asing di setiap kantor, toko, atau convenience store tidak dapat dipastikan secara nasional karena dapat berbeda menurut lokasi.
Jika paket tidak sampai atau alamat salah
Paket belum sampai
Gunakan nomor pelacakan pada bukti pengiriman untuk memeriksa status paket melalui layanan pelacakan resmi perusahaan pengiriman yang digunakan.
Salah menulis alamat tujuan
Aturan perubahan alamat setelah paket dikirim berbeda pada setiap perusahaan. Segera hubungi perusahaan pengiriman yang digunakan.
Untuk Yamato Transport, jika alamat tujuan diubah setelah pengiriman, biaya dari alamat yang tertulis pada slip menuju alamat baru dapat dibebankan kepada penerima dengan sistem pembayaran saat menerima barang.
Poin penting
- Kemas barang dengan aman sebelum dikirim.
- Pastikan ukuran dan berat sesuai dengan layanan yang dipilih.
- Tulis alamat, nama, kontak, dan isi paket dengan benar.
- Periksa barang yang dilarang sebelum mengirim.
- Simpan bukti pengiriman dan nomor pelacakan.
- Biaya pengiriman berbeda tergantung layanan dan kondisi paket.
Sumber resmi utama
Japan Post: https://www.post.japanpost.jp/service/send/domestic/delivery/yu-pack/
Japan Post — Yu-Packet: https://www.post.japanpost.jp/service/send/domestic/delivery/yu-packet/
Yamato Transport: https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/takkyubin/
Sagawa Express: https://www.sagawa-exp.co.jp/customer/send/service/takuhai/