PayPayとは？日本のキャッシュレス決済の使い方

Apa yang paling penting?

PayPay adalah layanan pembayaran cashless yang digunakan melalui aplikasi di smartphone. Di toko, Anda bisa membayar dengan menunjukkan barcode di aplikasi atau memindai QR code milik toko.

Bagi orang asing yang tinggal di Jepang, hal yang perlu diperhatikan terutama adalah verifikasi identitas, pengisian saldo, dan aturan kartu kredit.

Apa itu PayPay?

PayPay adalah layanan pembayaran cashless yang dapat digunakan di merchant yang menerima PayPay. Pembayaran dilakukan melalui aplikasi PayPay di smartphone.

Secara umum, alurnya seperti ini:

  1. Unduh aplikasi PayPay dan buat akun.
  2. Lakukan verifikasi identitas jika ingin menggunakan fitur tertentu.
  3. Jika menggunakan saldo PayPay, isi saldo terlebih dahulu.
  4. Bayar di toko dengan PayPay.

Apa yang diperlukan untuk mulai menggunakan PayPay?

  • Aplikasi PayPay
  • Smartphone yang bisa menerima kode autentikasi melalui SMS

Akun dapat dibuat menggunakan nomor telepon, Yahoo! JAPAN ID, jaringan seluler SoftBank・Y!mobile・LINEMO, Google Account, atau Apple Account.

Namun, dalam proses pendaftaran tetap terdapat langkah untuk mendaftarkan atau memverifikasi nomor telepon.

Apakah harus melakukan verifikasi identitas?

Verifikasi identitas atau 本人確認（hon’nin kakunin） bukan merupakan syarat yang disebutkan sebagai wajib untuk membuat akun dasar.

Namun, verifikasi identitas diperlukan untuk beberapa fungsi penting, seperti:

Dokumen yang dapat digunakan

Hal penting untuk orang asing

PayPay menyediakan proses verifikasi identitas menggunakan Residence Card（在留カード）.

  • Masa berlaku Residence Card harus tersisa minimal 90 hari saat mengajukan verifikasi.
  • Nama yang dimasukkan harus sesuai dengan Residence Card.
  • PayPay juga meminta pengguna memperhatikan agar furigana sesuai dengan rekening bank yang ingin digunakan.
  • Untuk pengguna asing berusia di bawah 16 tahun, Residence Card atau Special Permanent Resident Certificate tidak dapat digunakan untuk verifikasi. My Number Card diperlukan.

Perhatian untuk Residence Card yang baru diterbitkan

Pada informasi resmi yang dikonfirmasi per 12 September 2026, Residence Card dan Special Permanent Resident Certificate yang diterbitkan mulai 14 Juni 2026 belum dapat digunakan untuk pengajuan verifikasi identitas PayPay.

PayPay meminta pengguna yang terkena kondisi ini untuk menggunakan My Number Card.

Waktu mulai dukungan untuk kartu tersebut belum diumumkan.

Bagaimana cara mengisi saldo PayPay?

Ada beberapa cara untuk mengisi saldo. Untuk penggunaan sehari-hari, dua cara yang penting adalah melalui rekening bank atau dengan uang tunai melalui ATM yang didukung.

1. Mengisi dari rekening bank

Untuk mengisi saldo dari rekening bank, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan verifikasi identitas dan mendaftarkan rekening bank.

Rekening yang digunakan harus atas nama sendiri. Rekening perusahaan tidak dapat didaftarkan.

Alur dasar
  1. Di aplikasi PayPay, tekan tanda 「＋」.
  2. Pilih metode pengisian saldo.
  3. Pilih rekening bank yang sudah didaftarkan.
  4. Masukkan jumlah uang.
  5. Tekan tombol untuk melakukan charge dan pastikan proses selesai.

Informasi yang dibutuhkan saat mendaftarkan rekening berbeda tergantung bank, misalnya buku tabungan, cash card, PIN, atau one-time password.

Setelah saldo berhasil diisi, pengisian tersebut tidak dapat dibatalkan.

2. Mengisi dengan uang tunai di ATM

PayPay dapat diisi dengan uang tunai melalui:

Biaya pengisian melalui ATM tersebut adalah gratis. Anda juga tidak perlu memiliki rekening Seven Bank atau Lawson Bank.

Alur dasar
1. Pilih transaksi smartphone, charge, atau QR charge pada ATM.
2. Di aplikasi PayPay, pilih 「＋」 lalu 「ATMチャージ」.
3. Pindai QR code yang tampil di ATM.
4. Masukkan nomor yang muncul di aplikasi ke ATM.
5. Masukkan uang tunai.
6. Pastikan pengisian selesai.

PayPay Money dan PayPay Money Lite berbeda

Jenis Verifikasi identitas Bisa dikirim Bisa ditarik ke bank
PayPay Money Diperlukan Ya Ya
PayPay Money Lite Tidak diperlukan Ya Tidak
PayPay Point — Tidak Tidak

Jika Anda mengisi saldo sebelum menyelesaikan verifikasi identitas, saldo tersebut dapat menjadi PayPay Money Lite.

Walaupun Anda melakukan verifikasi identitas setelah itu, PayPay Money Lite yang sudah dimiliki tidak otomatis berubah menjadi PayPay Money.

Bagaimana cara membayar di toko?

Cara 1: Tunjukkan barcode

  1. Buka aplikasi PayPay dan pilih 「支払う」.
  2. Tunjukkan barcode kepada staf toko.
  3. Staf memindai barcode tersebut.
  4. Pastikan pembayaran selesai.

Cara 2: Pindai QR code toko

  1. Buka aplikasi PayPay dan pilih 「スキャン」.
  2. Pindai QR code yang tersedia di toko.
  3. Masukkan jumlah pembayaran.
  4. Tunjukkan jumlah tersebut kepada staf untuk memastikan nilainya benar.
  5. Tekan tombol pembayaran dan pastikan transaksi selesai.

Jika Anda harus memasukkan sendiri jumlah pembayaran, periksa nominalnya sebelum menekan tombol pembayaran.

Bagaimana dengan kartu kredit?

Aturan penggunaan kartu kredit di PayPay berubah mulai 1 September 2026.

Mulai tanggal tersebut, kartu kredit terdaftar yang dapat digunakan langsung untuk pembayaran PayPay dibatasi pada kartu SMBC tertentu yang memenuhi syarat.

Untuk kartu kredit perusahaan lain selain kartu tersebut, pada prinsipnya diperlukan pembelian 他社カード利用券（tasha card riyōken） terlebih dahulu agar dapat digunakan melalui PayPay.

Brand kartu yang dapat didaftarkan adalah Visa dan Mastercard, tetapi kartu yang dapat didaftarkan tidak berarti semuanya dapat langsung digunakan untuk pembayaran.

PayPay Card digunakan melalui pengaturan PayPayクレジット（PayPay Credit）.

PayPay Credit adalah metode pembayaran setelah pemakaian, di mana penggunaan dalam bulan tersebut dibayar bersama pada bulan berikutnya. Pengajuan diperlukan untuk menggunakan fitur ini.

Hal yang perlu diperhatikan

  • Sebelum membayar, pastikan metode pembayaran yang dipilih di aplikasi sudah benar.
  • Pengisian saldo yang sudah selesai tidak dapat dibatalkan.
  • Saldo yang diisi sebelum verifikasi identitas dapat menjadi PayPay Money Lite dan tidak berubah menjadi PayPay Money hanya karena verifikasi dilakukan kemudian.
  • Beberapa merchant PayPay membatasi jenis saldo atau metode pembayaran yang dapat digunakan.
  • Untuk pengguna asing, kondisi Residence Card perlu diperiksa sebelum melakukan verifikasi identitas.
  • Aturan kartu kredit berubah mulai 1 September 2026, sehingga cara lama menggunakan kartu kredit lain tidak selalu dapat digunakan.

Ringkasan

  • PayPay adalah layanan pembayaran cashless melalui smartphone.
  • Untuk mendaftar, diperlukan smartphone yang dapat menerima kode SMS.
  • Anda dapat membayar dengan menunjukkan barcode atau memindai QR code toko.
  • Saldo dapat diisi dari rekening bank atau secara tunai melalui ATM Seven Bank dan Lawson Bank.
  • Untuk menghubungkan rekening bank, diperlukan verifikasi identitas.
  • Orang asing dapat menggunakan Residence Card untuk verifikasi, tetapi terdapat syarat dan pembatasan tertentu.
  • Residence Card yang diterbitkan mulai 14 Juni 2026 belum dapat digunakan untuk verifikasi PayPay berdasarkan informasi resmi yang dikonfirmasi per 12 September 2026.
  • Aturan penggunaan kartu kredit berubah mulai 1 September 2026.

Sumber resmi